家電量販店にて。

今日は父の日。

父が欲しいと言っていたシェーバーを買いに家電量販店へ。

市内には大型店が５店ある。

Ａ店は以前ものすごく不快な思いをしたので、そこは絶対に行かないと決めている。

今回はＢ店にしてみた。

「これが欲しいんですけど、他のお店だともう少し値段が安かったので、

何とかなりませんか？」

「他店ではいくらでしたか？」と言われたので、値段を言いながら、

他店の広告を見せた。ちょっと品番が違うが、同等商品だった。

すぐに値引きをしてくれると思っていたら、

「値引きは出来るんですが、本部の承認が取れるのに３０分から４０分かかります。」

なんじゃそりゃ！！以前は店員さんが電卓を叩いて「じゃーこの値段でいっちゃいましょう！」

とすぐ引いてくれたじゃん。

「そんなに時間がかかるんですか？」

「本部で登録してある値段と違う金額をレジで打つ時にパスワードがいるんです。

それを本部と電話連絡して確認しないと、レジが打てないんですね。

本部は全国の店舗からそういう電話がたくさん入るので、電話がつながるのに

３０分から４０分かかることがあるんです。」

もう、その時点で嫌になった。でも、今からまた他のお店を回るのかと思うと

それもうんざりだった。

「じゃあ３０分でやって下さい。」と言うと店員さんはびっくりした様子。

まさか、そんなに待つと思わんかったんだろうか。

「じゃーいいです。」って言うのを待っていたような反応だった。

その後、商品を持ってサービスｶｳﾝﾀｰのようなところで待たされた。

カード払いをと思い、カードを渡すと、

カードを商品の上に置いたまま、他の商品のレジを打っている。

別の店員と話したり、他のお客の対応をしたりと、大事なカードは出しっぱなし。

危なっかしいので、すぐにしまった。待つこと１０分。３０分よりは

よっぽど早く済んだのだけど、ここでも２度と買うもんかと思った。

残るはあと３店。気分よく買えるお店はあるんだろうか。。。

コメント 5

カード　危ないよね。　置きっぱなしなんて　最悪！
あまり　感じのよくない　お店ですね。
しかし　値引きに　こんな事しないといけないのね。
今度は　違うお店に　行ってみましょう～
by Runa (2006-06-19 23:02) 

Ｒｕｎａさんﾅｲｽ＆ｺﾒﾝﾄありがとうございます。
今回の父の日はいつもの予算をオーバーしていたので、
絶対値引きをしてもらいたかったのです。（苦笑）
今度は気持ちよくお買い物をしたいです！
by ひとみ (2006-06-21 20:25) 

値引き・・・は店によるので理解できますが、
カードは・・・！やーめーてーーーー！
コワイですよね。
by オサルノカゴヤ (2006-06-22 21:48) 

基本的な対応が出来ないお店は、二度と行きたくありませんね。
幸い私の利用しているBカメラは、周囲にライバル店が林立していることもあり、今のところ不愉快な対応はありません。
私もシェ-バー欲しいんです～。
でも、その前に・・・ハードディスクを買ってこないと！
データのバックアップしておかないと、このPC危ない感じなので。＾＾；
by 52_my_wonderland (2006-06-24 23:38) 

こんばんわ！ごぶさたしてます！！
物の値段って、人の対応で決まると思います。
ほんとに。サービスの基本ですよね！

コメントお返しさせて頂きました。おそくなってごめんなさいっ！
by (2006-08-11 23:09)